एनपीएससीएन एक वेब आधारित ‘एनपीएस अंशदान लेखांकन नेटवर्क’ है जिसे सीआरए द्वारा सरकारी अभिदाताओं के खातों के रख-रखाव के लिए विकसित किया गया है। पीएओ/सीडीडीओ/डीटीओ निम्नलिखित कार्यों के लिए एनपीएससीएएन का उपयोग कर सकते हैं :
सीआरए प्रणाली एक वेब आधारित एप्लीकेशन है जिसे सीआरए द्वारा एनपीएस संबंधी कार्यकलापों के लिए विकसित किया गया है। पीएओ/सीडीडीओ/डीटीओ निम्नलिखित कार्यों के लिए सीआरए प्रणाली का उपयोग कर सकते हैं :
केवल सीआरए द्वारा दिए गए यूजर आईडी और आई-पिन के जरिए ही इंटरनेट पर सीआरए प्रणाली का उपयोग कर सकते है।
आई-पिन 8 से 14 अंको/अक्षरों वाला एक इंटरनेट व्यक्तिगत पहचान संख्या है जो इंटरनेट के माध्यम से सीआरए/एनपीएससीएएन प्रणाली का उपयोग करने के लिए सीआरए द्वारा पीआरएओ और पीएओ/सीडीडीडीओ/डीटीओ को जारी किया जाता है। सीआरए पीआरएओ को आई-पिन प्रदान करता है, पीएओ/सीडीडीओ/डीटीओ को आई-पिन के दो सेट जारी किए जाएंगे। नोडल कार्यालय समान यूजर आईडी और आई पिन के जरिए सीआरए प्रणाली (www.cra-nsdl.com) और एनपीएससीएएन प्रणाली (www.cra-nsdl.com) दोनों का इस्तेमाल कर सकता है। नोडल कार्यालयों को आई-पिन की गोपनीयता को बनाए रखना चाहिए।
नोडल कार्यालय के लिए कॉल सेंटर के माध्यम से निम्नलिखित सुविधाएं उपलब्ध हैं:
टी-पिन चार अंकों वाला ‘टेली-क्यूरी पर्सनल आइडेंटीफिकेशन नम्बर’ है जो सीआरए द्वारा टेलिफोन पर पूछताछ संबंधी सुविधा के लिए पंजीकृत पीएओ/सीडीडीओ को आबंटित किया जाता है। टेलि-क्यूरी सुविधा में कॉल सेंटर सुविधा और अंतर आवाज प्रतिक्रिया (आईवीआर) सेवा दोनों शामिल हैं।
सीआरए पीआरएओ को टी पिन प्रदान करता है, पीएओ/सीडीडीओ/डीटीओ को टी-पिन के दो सेट जारी किए जाते हैं। नोडल कार्यालय को टी-पिन की गोपनीयता को बनाए रखना चाहिए।
नोडल कार्यालयों के लिए टोल फ्री नम्बर 1800 222 081 पर आईवीआर सुविधा उपलब्ध है।
पीएओ/सीडीडीओ/डीटीओ के कुछ कार्यों में निर्माता और प्राधिकर्ता के कार्य शामिल होते हैं जैसे : अभिदाता के अनुरोध को किसी एक अधिकारी द्वारा यूजर आईडी और आईपिन के जरिए प्राप्त किया जाएगा और किसी अन्य अधिकारी द्वारा अन्य यूजर आईडी और आई पिन में उपयोग के द्वारा प्रमाणित किया जाएगा । इसलिए पीएओ/सीडीडीओ/डीटीओ को दो यूजर आईडी और आई-पिन प्रदान की जाती है।
इस प्रयोजन के लिए, पीएओ/सीडीडीओ/डीटीओ को दो अधिकारियों को चिन्हित करना होगा, एक को निर्माता कार्यों के लिए और दूसरे को प्राधिकर्ता के कार्य के लिए और उन्हें संबंधित यूजर आईडी और आई पिन प्रदान करने होंगे।
